Nicht alle Artikel meiner Retoure wurden wieder gutgeschrieben

Es kann vorkommen, dass Deine retournierten Artikel zu unterschiedlichen Zeitpunkten bearbeiten und dadurch eingescannt werden.

Dementsprechend kann die Rückerstattung in Teilen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen. Du erhältst für jede Retoure eine einzelne Bestätigung per E-Mail. Bitte gib uns für den gesamten Prozess, inkl. der Gutschrift, bis zu 14 Tage Zeit.

Solltest Du nach diesem Zeitraum noch immer eine Gutschrift vermissen, klicke auf "Nein, ich benötige weiterhin Hilfe", und sende uns bitte den Einlieferungsbeleg der Retoure.